행정정보체계 표준 :

행정사무정보처리용

무인민원발급기(KIOSK) 표준규격

2000. 4.

행 정 자 치 부

Ⅰ. 개 요

1. 목 적

ㅇ 이 규격은 중앙행정기관 및 지방자치단체에서 민원사무처리용으로 구매하여 사용하는 무인민원발급기의 표준규격 사항을 정하는 것으로서
ㅇ 이 무인민원발급기(KIOSK)를 적용함에 있어 필요한 기능, 성능, 안전성, 신뢰성 및 상호연계성 등을 확보함으로써
ㅇ 증명민원 발급업무의 효율적인 처리와 기기의 유지보수 및 성능향상을 도모하는데 그 목적이 있다.

2. 적용범위

ㅇ 이 표준규격은 중앙행정기관 및 지방자치단체에서 정보기술(IT)을 이용하여 행정사무를 효율적으로 처리하고 이용하는데 필요한 무인민원발급기(KIOSK)에 적용한다.

3. 근 거

ㅇ 사무관리규정 제105조(기기 및 이용기술의 표준화)
행정자치부장관은 행정기관에서 공통적으로 사용하거나 호환성이 필요한 사무자동화기기에 대하여는 그 기종을 지정하거나 사무자동화기기의 표준화를 위하여 필요한 조치를 할 수 있다.

4. 용어의 정의

ㅇ "무인민원발급기(KIOSK)"란 행정기관에서 증명민원 발급업무를 컴퓨터로 처리하여 대민 서비스에 효율적으로 사용되는 무인으로 민원을 처리하는 기기를 말한다.
ㅇ "무인민원발급기(KIOSK) PC"란 무인민원발급기(KIOSK)내에 장착되어 증명발급 프로그램 설치 및 운영 등에 사용되는 PC를 말한다.
ㅇ "Touch Screen"이란 사용자가 화면을 보면서 손가락으로 터치하는 방식으로 입출력이 가능한 무인민원발급기(KIOSK) PC의 모니터를 말한다.
ㅇ "복합편철기"란 무인민원발급기(KIOSK)내에서 발급되는 증명서류를 간추려서 편철하고 천공하는 기능을 수행하는 기기를 말한다.
ㅇ "수수료 투입/정산장치"란 지폐, 동전 또는 화폐지불 기능을 갖춘 IC카드 등을 인식하여 수수료 정산기능을 갖추고 있는 장치를 말한다.
ㅇ "Card Reader기"란 본인확인을 위한 신용카드 또는 본인확인 및 각종 수수료 지불을 위하여 화폐지불 기능을 갖춘 IC카드의 정보를 읽어내는 장치를 말한다.

5. 표준규격의 체계

ㅇ 표준규격은 기본규격, 필수규격, 선택규격 및 기타규격으로 구성한다.

Ⅱ. 표준규격

1. 무인민원발급기(KIOSK) 기본규격

ㅇ 아래의 한국산업규격을 준수하는 제품이어야 한다.
- 한국전기전자시험연구원(KETI) 품질검사기준(S-70) 규격을 따라야 한다.
·안전성 : 정보처리기기 및 사무용기기의 안정성에 관한 한국산업규격(KS x 5202) 준수
·각종 시험준수 : 내한성시험, 내열성시험, 온습도사이클시험, 내진성시험, 써지시험, 내충격 시험(포장낙하시험)에 관한 한국산업규격(KS C 0220, 0221, 0227, 0240, 0901, KS A 1011) 준수
·기타 무인민원발급기(KIOSK) PC 및 레이저프린터에 대하여 정의되지 않은 사항은 행정정보체계표준 다기능사무기기 표준규격을 준수해야 한다

ㅇ 연동시험 기본규격

- H/W관련 규격시험을 통과한 업체의 무인민원발급기(KIOSK)는 수요기관에서 응용프로그램 테스트를 위하여 다음의 연동시험을 별도로 요구하였을 경우에는 이에 따라야 한다.
·시험기한 : H/W 규격시험 통과 후 30일 이내
·장 소 : 시험기관이 지정하는 장소
·시험실시기관 : 한국전기전자시험연구원
·시험대상업체 : H/W관련 규격시험을 통과한 업체
·제공자료 : 시험실시기관이 시험대상업체의 무인민원발급기(KIOSK)를 연동시험 하는데 필요한 DLL화일, 자체개발모듈, 표준용어집, 모듈목록, 모듈사양서 및 업무흐름도 등은 행정자치부에서 제공
·시험내용 : 시험실시기관에서 요구하는 제증명 출력시험 시 본인여부 확인이 필요한 경우에는 금융결재원과의 연동여부 등을 확인

2. 필수규격

가. 무인민원발급기(KIOSK) PC
-무인민원발급기(KIOSK) PC의 필수규격은 PC 본체, 입력장치, 그래픽장치, 보조기억장치, 통신장치, 전원공급장치 등으로 구성한다.

ㅇ PC 본체

(1) 중앙처리장치(CPU)
?x86 계열의 상호호환되는 마이크로프로세서를 사용하여야 한다.
?동작속도는 셀러론-500MHz 또는 K6-2/500MHz 등 동급의 CPU 이상이어야 하며, 이외의 제품은 Bench mark test(BAPCO 방식 등 3종) 결과에 따라 그 기준을 정한다.

(2) 주기판(Mother Board)
?ATX 형(Type)이어야 한다.
?주기판은 100MHz(셀러론 사용시 66MHz) 이상의 외부클럭을 지원하여야 하며, PCI 로컬버스 방식을 지원하여야 한다.
?중앙처리장치 등 부품의 교체나 추가 등으로 성능향상 및 확장이 가능한 구조를 제공하여야 한다.

(3) 주기억장치(Memory)

?64MB 이상을 제공하고, 256MB 이상으로 확장 가능하여야 한다.
?캐쉬메모리(내부 및 외부)는 셀러론 128KB, 펜티엄Ⅲ는 256KB 이상을 제공하여야 한다.

(4) 현재시간 표시(Real Time Clock)
?비충전식 배터리를 내장하여 구현하여야 한다.

(5) 확장용 슬롯
?주기판상에 총 5개(PCI등 슬롯 포함) 이상을 제공하여야 한다.

ㅇ 입력장치

(1) 키보드
?106키 이상을 기본으로 한다.

(2) 마우스
ㅇ PS/2 Type(6Pin)의 2버튼을 기본으로 한다.

ㅇ 그래픽장치

(1) 그래픽 어댑터 : SVGA 및 AGP방식을 지원하여야 한다.
?텍스트모드(문자화면) : 한글 40×25, 영문 80×25
?그래픽모드(해상도) : 640×480과 800×600에서 16만색, 1,024×768에서 65,536색, 1,280×1,024 에서 256색 이상을 지원하여야 한다.
?비디오램은 16MB 이상이어야 한다.(Shared Video Memory 사용시 제외 가능)
?비디오 가속기능을 제공하여야 한다.

(2) 모니터
?17인치 이상의 컬러모니터이어야 한다.
?1,280×1,024 Interlaced 또는 Non-interlaced 모드를 지원하여야 한다.

ㅇ 보조기억장치

-보조기억장치로는 하드디스크장치 1개와 플로피디스크장치 1개, CD-ROM 드라이브 1개 이상을 장착하여야 한다.
(1) 하드디스크 장치(외장형 포함)
?10GB 이상의 하드디스크를 제공하여야 한다.
?15ms 이하의 동작속도를 가져야 한다.
?오토파킹(Auto Parking)을 지원하여야 한다.

(2) 플로피디스크 장치
?3.5인치(1.44MB) 드라이브 1개를 장착하여야 한다.

(3) CD-ROM 드라이브
?다음의 CD-ROM 드라이브를 제공하여야 한다.
-지원용량 : 650MB 이상
-데이타전송율 : 40배속(6,000KB/Sec) 이상
-Access Time : 180ms 이하
-호환성 : CD-I/FMV, CD-DA, CD-ROM(ISO 9660 표준 준수), CD-ROM XA 형식 지원
-버 퍼 : 128KB 이상

ㅇ 통신장치 - 입출력단자
(1) 병렬용(센트로닉스 방식)은 1개를 제공하여야 한다.
?프린터용 단자는 25 Pin D-Shell Female을 제공하여야 한다.
(2) 직렬용(RS-232C 방식)은 1개 이상을 제공하여야 한다.
(3) 마우스용은 1개를 제공하여야 한다.
(4) USB(Universal Serial Bus) Port를 2개 이상 제공하여야 한다.
(5) LAN 접속보드(LAN Card)
- IEEE 802.3(CSMA/CD) 표준을 준수하여야 한다.
- 매체접속방식은 16Bit 또는 32Bit 10Base-T(RJ-45) 포트(Port)를 권장한다.
- NDIS, ODI, Packet 드라이브를 지원하여야 한다.
- 전송속도는 10Mbps(16Bit) 또는 100Mbps(32Bit) 이상이어야 한다.
- 인터럽트, IO주소, 임시메모리 등 환경설정 지원방식은 소프트웨어로 처리 가능하여야 한다.
- 행정자치부의「정보통신망(LAN 및 WAN) 표준규격」에 적합하여야 한다.

ㅇ 전원공급장치

(1) 입력 전원 : AC 110V ∼ 220V
(2) 출력전원단자 : 모니터용 출력단자 설치
(3) 전원장치용량 : 실효치(RMS) 160W 이상
(4) 보조기억장치용 단자 : 6개 이상

ㅇ 기타사항

(1) 스피커(내장형)는 부착할 수 있다.
(2) 하드디스크 드라이브를 추가로 설치할 수 있어야 한다.
(3) 안전장치로 비밀번호 기능을 가져야 한다.
(4) 절전 및 소음감소 등 에너지 절약기능을 제공하여야 한다.

나. 소프트웨어

ㅇ 운영체제
-"한글 윈도98" 이상을 제공하여야 한다.

ㅇ 응용소프트웨어
- 행정기관에서 공통행정업무의 처리를 위하여 보편적으로 사용하는 응용프로그램이 무리없이 동작되어야 한다.

ㅇ 통신S/W 등 기타 소프트웨어
- 장착된 부품의 고유기능을 활용하기 위하여 사용자가 요구할 경우에는 필요한 소프트웨어를 제공하여야 한다.

ㅇ 글꼴지원(응용소프트웨어 포함)
- 한글은 6종 이상, 한자는 2종 이상, 영문자는 10종 이상을 지원하여야 하며 특수문자(Semi-Graphic)와 외곽선 글꼴지원이 가능하여야 한다.

다. Touch Screen
ㅇ 17인치 이상 표면초음파방식 또는 접촉정전용량방식 및 동등 이상의성능이어야 한다.

라. 복합편철기
ㅇ 내장된 용지에 대해서 간추림 기능을 제공해야 한다.
ㅇ 출력용지의 편철 및 배출기능을 제공해야 한다.
ㅇ 한 곳 이상 편철할 수 있는 기능을 가져야 한다.
ㅇ 출력용지에 대해 직인처리기능을 제공하여야 한다.
ㅇ 천공, 직인의 가로 세로 처리기능이 하드웨어적으로 Upgrade 가능하 여야 한다.

마. 수수료 투입/정산장치
ㅇ 투입되는 지폐(1000원권)를 인식하여야 한다.
ㅇ 투입되는 동전(500원, 100원, 10원)을 인식하여야 한다.
ㅇ 투입된 금액의 반환 또는 잔액반환장치 및 잠금장치가 제공되어야 한다.

바. Card Reader
ㅇ IC 및 Magnetic 카드를 인식할 수 있어야 한다.

사. 시각장애인용 KeyPad
ㅇ Numeric 및 선택 Keypad를 제공하여야 한다.
ㅇ 각 화면에 표시된 안내메시지는 음성으로도 제공되어야 한다.

아. 레이저프린터
ㅇ 접속 규격
- 병렬용(센트로닉스 방식) 또는 직렬용(RS 232C방식)으로 하되, 병렬용을 우선으로 한다.
ㅇ 인쇄문자
- 한글 6종, 한자 2종, 영문자 10종 및 특수문자(Semi-Graphic)와 외곽선 글꼴 지원이 가능하여야 한다.

ㅇ 프린터에 내장되는 기억장치(Memory)
- 일반 레이저프린터의 경우에는 8MB 이상, 고속 레이저프린터의 경우에는 12MB 이상이어야 한다.

ㅇ 인자속도
- 실제 인쇄속도가 일반 레이저프린터의 경우에는 6PPM 이상, 고속 레이저프린터의 경우에는 12PPM 이상이어야 한다.
(A4크기 종방향모드로 페이지당 한글데이타 함량이 70%이상 기준)

ㅇ 인쇄방향
- 세로방향(Portrait), 가로방향(Landscape) 모두 가능하여야 한다.

ㅇ 에뮬레이션
- KS x 5010, KS x 5012, PCL5, KSSM 등 4종 이상을 제공하여야 한다. (단, "한글윈도 98" 이상 및 응용소프트웨어, 한글지원이 가능하여야 함)

ㅇ 인쇄용지
- A4용지 공급이 지원되어야 한다.

ㅇ 급지장치

- 1회에 500매 이상의 용지공급이 가능하여야 한다.
- 500매 추가 급지 장치가 지원 가능하여야 한다.
- A4이하 용지의 낱장공급이 가능하여야 한다.

ㅇ 해상도(Real Resolution)
- 일반 레이저프린터의 경우에는 300DPI×300DPI 이상, 고속 레이저프린터의 경우에는 600DPI×600DPI 이상이어야 한다.

ㅇ 자동변환기능
- 자동에뮬레이션변환(AES)이 지원되어야 한다.

ㅇ 기타
- Zoom기능을 내장하여야 하며, 배율은 50%∼200%범위 이상이어야 한다.
- "한글MS-DOS 6.2" 또는 "한글윈도 98" 이상, 기타 수요기관에서 필요로 하는 인쇄지원 드라이버를 제공하여야 한다.

3. 선택규격

가. Touch Screen
ㅇ 19인치 이상 표면초음파방식 또는 접촉정전용량방식 및 동등 이상의 성능이어야 한다.

나. 복합편철기
ㅇ 출력용지에 대해 천공기능을 제공해야 한다.
ㅇ 출력용지에 대해 직인처리기능을 제공해야 한다.
ㅇ 천공, 직인의 가로 세로 처리기능이 하드웨어적으로 Upgrade 가능하 여야 한다.

다. 수수료 투입/정산장치

ㅇ 투입되는 지폐(5000원권)를 인식하여야 한다.
ㅇ 투입되는 동전(50원)을 인식하여야 한다.
ㅇ 신용카드 및 화폐지불 기능을 갖춘 IC카드를 인식하여야 한다

라. 레이저 프린터

ㅇ 프린터에 내장되는 기억장치(Memory)
- 8MB, 12MB, 16MB, 24MB 이상의 모듈램을 장착할 수 있다.
ㅇ Network용 프린터에 있어서는 LAN 접속보드를 장착하여야 한다.
- 행정자치부의「정보통신망(LAN 및 WAN) 표준규격」에 적합하여야 한다.

ㅇ 양면인쇄
- 양면인쇄를 지원할 수 있는 장치를 장착하거나 지원되는 프린터를 공급하여야 한다.

ㅇ 2단 급지장치
- 500매 이상의 2단 급지장치를 제공할 수 있다.

마. 기타 정의되지 않은 사항
ㅇ 기타 정의되지 않은 사항은 필수규격 사항을 대체 적용할 수 있다.

4. 기타규격

가. 안전성
ㅇ 최신의 바이러스 백신 프로그램을 제공하여야 하고, 백신 프로그램의 성능이 향상(Version-Up)될 경우 사용자들이 획득ㅗ이용할 수 있도록 하여야 한다.

나. 사용자 지침서
ㅇ 취급설명서, 운영체제 매뉴얼, 한글윈도 사용법을 제공하여야 한다.

다. LAN 설치 지원
ㅇ 무인민원발급기(KIOSK) 공급회사는 LAN 설치 시 행정자치부의「정보통신망(LAN 및 WAN) 표준규격」에 적합하도록 기술지원 등 협조를 하여야 한다.

라. 환경조건

1) 동작 온도 : 5℃ ∼ 35℃
2) 동작 습도 : 10% ∼ 80%

마. 기타

1) 단체표준화 제품 및 품질보증부품(KS, Q 등)의 사용을 권장한다.
- 단체표준화 제품 : 주기판, 애드온 카드, SMPS, HDD, FDD, CD-ROM 드라이브, 모니터
- 품질보증부품 : 주기판, 보조기억장치(HDD, FDD 등), 모니터, 비디오 보드, 키보드, 컴퓨터 케이스, 전원공급장치, 팩스/모뎀, CD-ROM 드라이브, 사운드 보드, TV 보드, 비디오통합 보드 등

2) 제품의 모델(기종) 및 주요 부품의 변경은 다음의 경우에 한한다.
- 제품의 모델(기종) 및 부품의 생산이 중단된 경우
- 부품의 변경을 통하여 제품의 성능을 향상시키기 위한 경우

3) 이 표준규격에 관련된 법ㅗ제도 및 인용된 표준이 개정된 때에는 그에 따른다

4) 이 표준규격에서 정하지 않은 사항에 대해서는 수요기관의 필요에 따라 추가 할 수 있다.
- 인터넷 검색기능, 원격제어기능, 감시카메라기능, 교통카드기능, 할인쿠폰 발매기능, 동영상 광고기능 등

5) 이 표준규격 중 선택규격은 계약기관(조달청)에서 계약당시의 현실에 맞게 조정할 수 있다.